Официальная гарантия производителя
INVERSION-STOL.RU - Магазин инверсионных столов №1 в России. Мы являемся официальными представителями мировых брендов инверсионных столов DFC, Body Sculpture, Sport Elite, Start-Line, Z-UP, Oxygen, Teeter, Proxima, Unix Fit и Takasima. Наши сотрудники долго изучали рынок, чтобы найти тех производителей, чья продукция олицетворяет собой надежность и долговечность, поэтому можете быть на 100% уверены в качестве товаров, представленных у нас. Покупая инверсионный стол в нашем интернет-магазине, вы получаете фирменный гарантийный талон, обеспечивающий гарантию сроком на 1 год.
Мы не ищем клиентов - мы ищем друзей. Поэтому в любой момент оперативно проконсультируем и решим все вопросы связанные с сервисом. Звоните 8(930)417-55-56.
Тренажер сломался в период гарантийного срока: что делать?
Для жителей Москвы и Московской области:
- В гарантийном талоне прописан номер сервисной службы, позвоните консультанту и согласуйте время прибытия мастера к вам.
- Либо позвоните нам по номеру 8(930)417-55-56, мы сами свяжемся с сервисным центром и договоримся о визите к вам специалиста.
- Сервисный инженер выполнит диагностику оборудования. Если возможно осуществить ремонт здесь и сейчас, то бесплатно отремонтирует тренажер на месте, иначе необходимо отправить его в сервисный центр.
Для жителей других городов и регионов России:
- Свяжитесь с консультантом сервисной службы по номеру, указанному в гарантийном талоне, либо позвоните нам по номеру 8(930)417-55-56.
- Вам необходимо предоставить серийный номер, описание, фото, либо видео выявленной неисправности тренажера.
- Сервисный инженер предоставит вам порядок действий для самостоятельного устранения неисправности. Если же произошла поломка комплектующих, в этом случае запчасть будет отправлена вам по почте бесплатно в период гарантии.
- В том случае если у вас нет возможности самостоятельно поменять запчасть/устранить неисправность - необходимо отправить тренажер в сервисный центр. Ремонт обычно занимает 5-7 дней.
Возврат товара
Если по каким-либо причинам покупатель решает вернуть полностью рабочий тренажер, то согласно закону защиты прав потребителя сделать это можно в течение 14 дней с момента приобретения.
Требования для возврата:
- Товар должен иметь товарный вид - не должно быть повреждений, следов эксплуатации.
- Упаковка должна быть целой и сохранен внешний вид.
- Вместе с заказом необходимо отправить заявление на возврат (в письменном виде на бумаге).
Содержание заявления на возврат:
- ФИО покупателя.
- Номер и/или дата заказа.
- Контактный телефон и/или адрес электронной почты.
- Причина, по которой решили вернуть товар.
- Номер банковской карты, на которую необходимо вернуть денежные средства, или счет.
Затем свяжитесь с нами - мы предоставим информацию, куда нужно отправить груз.
Возврат денежных средств:
- Если покупка осуществлялась за наличный расчет, то мы вернем вам деньги наличными или на счет, указанный в заявлении на возврат.
- Если покупка осуществлялась банковской картой или электронным кошельком, то возврат денежных средств будет осуществлен на карту или счет, с которых производилась оплата.
- Если вы производили оплату по безналичному расчету, то возврат средств будет осуществлен тем же способом — по реквизитам вашего расчетного счета.
Средний срок зачисления денежных средств - в течение 7 дней.
У вас остались вопросы? Позвоните нам по номеру 8(930)417-55-56 или напишите на почту info@inversion-stol.ru и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.